Il settore delle Telecomunicazioni ha avuto negli ultimi anni in Italia un’evoluzione che non è più una pura crescita in termini quantitativi ma è piuttosto un cambiamento di natura che deriva dallo spostamento del focus dalla connettività alla fornitura in regime di competizione di servizi a valore aggiunto. Pertanto le più importanti società di telecomunicazioni sono impegnate nell’intervento su infrastrutture di rete ed applicazioni per abilitare una nuova generazione di servizi convergenti verso lo scambio pervasivo di contenuti multimediali.

Opera21 ha una solida presenza presso le principali società di telecomunicazioni alle quali offre sviluppo e integrazione su specifici progetti, consulenza su tecnologie avanzate, sviluppo su piattaforme di integrazione, soluzioni di Business Intelligence e di Data Warehousing, soluzioni ETL, di governance dei processi IT, di Balanced Scorecard, di CRM analitico, di Contact Management, di Help Desk e di Knowledge Management.